Sixlab rivoluziona il supporto IT: nasce un nuovo modello di assistenza evoluta e collaborativa!
Abbiamo creato un ecosistema di supporto IT che mette al centro il cliente, i suoi referenti interni e i partner, per un servizio più efficiente, strutturato e trasparente. Non si tratta solo di risolvere problemi ma di anticiparli, gestirli in modo intelligente e – soprattutto – farlo insieme, come un unico team!
Cosa cambia davvero?
- Monitoraggio 24/7 dei dispositivi aziendali
- Coinvolgimento attivo di IT Manager e referenti aziendali
- Nessuna frammentazione: un solo punto di accesso per tutto il supporto
Il cliente non deve più domandarsi "chi si occupa di questo?": il sistema lo fa per lui, assicurando che ogni ticket venga gestito nel modo più efficace, da chi ha le competenze giuste, fino alla completa risoluzione.
Grazie a questo approccio si entra a far parte di un modello collaborativo che crea valore e consolida la relazione con tutti gli attori coinvolti.
Guarda il video e scopri come sta cambiando il nostro modo di supportare i clienti.
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